节目单每天晚间更新一次,列出当天与次日的场次时间、主题和预计时长。首页的近期预告流与《直播预告与节目单》栏目保持同一份数据,按时间先后排列,翻到哪一场都能看到当前状态。
九游j9网页版常见问题与开播答疑
开播时间、提醒设置、画面卡顿、回放上线,常见疑问在这里一次查清。
这几天问得最多的三件事
按咨询量排序,先看这三条,多半能省下再问一次的功夫。
开播前 · 时间与提醒
场次时间、节目单更新频率与订阅提醒设置
先确认填写的是常用手机号或邮箱,再检查系统通知权限是否被关闭;同一条订阅不需要重复提交。若仍未收到,可以在开播前十分钟直接进入首页查看直播入口,节目单页面也会同步显示开播状态。
常规排期每天晚间更新,节假日或大型活动期间会加密更新。遇到临时调整,节目单会先把该场次标为「待定」并给出一段预计时间,确定后立即改为准确时间,同时通过订阅提醒推送变动通知。
在节目单里先按日期切到当天,再用板块顶部的关键词定位。记住场次主题词比记时间更方便,因为临时顺延的情况下标题通常不会变,时间会更新。
观看中 · 画面与播放
卡顿、黑屏、无声与提醒不弹出
先降到较低的清晰度档位,如果仍然卡顿,再退出页面重新进入。网络方面优先用 5GHz 无线或网线,避开晚高峰的公共网络。并发较高的场次会有短暂波动,通常十几秒内自动恢复。
多数情况是浏览器的硬件加速与显卡驱动冲突,可以在浏览器设置里关闭硬件加速后刷新页面,或换用最新版的主流浏览器再试一次。如果只在某一场出现,多半是画面编码切换,稍等片刻即可恢复。
到手机系统的通知管理里允许浏览器发送通知,并关闭省电模式对后台的限制。部分机型需要先把页面添加到桌面再授权,提醒才会稳定弹出;如果刚清理过浏览器数据,建议重新提交一次订阅。
同一账号在多设备观看不会互相挤下线,但提醒只会推送到最近一次设置的设备上。建议固定在常用设备上设置提醒,避免在两个设备之间来回切换而漏掉开播通知。
观看后 · 回放与集锦
回放上线时间、保留周期与片段区别
一般在下播后约两小时完成转码与上传,节目单中该场次的状态会从「直播中」变为「可回放」。热门场次排队时间可能稍长,节目单会同步显示预计上线时间,到点刷新即可。
常规回放长期保留在《回放集锦与精彩片段》栏目中,随时可以重新打开。涉及版权或临时活动的场次会在卡片上标注有效期,建议在有效期内看完,或提前把链接收藏到自己的书签里。
完整回放保留全场内容,适合从头跟进度;精彩片段按时长较短的看点剪辑,适合睡前快速回顾关键环节。两者入口都在同一个回放列表里,卡片上会标明是全场还是片段。
先确认这一场是否已经过了转码时间,再核对卡片标题与节目单中的名称是否一致,标题关键词对不上时容易翻漏。少数场次属于限定内容,不开放回放,节目单里会有相应说明。
账号与其他使用问题
登录状态、联系方式变更与内容分享
先退出后重新登录,必要时清理浏览器缓存与 Cookie 再试。若提示密码错误,可通过绑定的手机号或邮箱重置;长时间未登录的账号会被要求做一次二次验证,按页面提示完成即可继续使用。
需要。提醒按最新提交的联系方式推送,更换后重新订阅一次即可,旧的订阅记录会在下一次推送时自动失效,不会重复打扰。
可以。站内页面链接直接转发即可,对方打开后看到的是同一场次与最新排期。转发时建议保留原链接,这样场次时间有变动时,对方刷新页面就能看到更新后的信息。
先在顶部搜索框换一个关键词试试,比如把「卡了」换成「卡顿」。仍然没有结果时,可在页面底部的订阅表单里留下联系方式,说明具体场次与遇到的现象,值班人员会按提交顺序回复。
进直播间之前,先核对这三件事
- 01网络是否稳定,是否已连上 5GHz 无线
- 02当天场次是否已在节目单确认
- 03提醒通知是否已开启并允许弹出
还没解决的,换个入口看
排期、操作步骤、往期内容,各自归到对应的栏目里。
回到首页直播预告
看当天场次是否已经开始,错过了也不要紧,回放栏目里还能找到这一场。